Politique de retour

Politique de Retour – mnshopmode

Chez mnshopmode, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous le retourner selon les conditions ci-dessous.

 

Délai de retour

Vous disposez de  30 jours à compter de la date de réception de votre commande  pour effectuer une demande de retour.

 

Conditions de retour

Les articles doivent être non portés, non lavés , avec leurs étiquettes d'origine encore attachées.   

Les articles retournés doivent être dans leur  emballage d'origine , en parfait état de revente.

Procédure de retour :

1. Contactez-nous par e-mail à  mnshopmode@gmail.com  ou via notre page Contact pour signaler votre retour.

2. Veuillez fournir votre numéro de commande , le ou les articles concernés , la raison du retour, ainsi qu'une copie de la facture d'achat (au format PDF ou photo).       

3. Après validation, une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée par e-mail.  

4. Le retour se fait à la même adresse que celle utilisée pour l'envoi initial du colis . Collez l'étiquette sur le colis et déposez-le dans le point relais indiqué. 

5. Les frais de retour sont entièrement pris en charge par mnshopmode .